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상품 출고 전 주문취소/옵션변경/배송지변경을 원하시는 경우
작성자 (ip:)
  • 작성일 17.08.17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3669
평점 0점

안녕하세요, 이스트쿤스트입니다.
고객님들의 많은 사랑과 관심에 감사드립니다.

고객님께서 게시글을 남겨주시는 Q&A 게시판은 실시간으로 확인되지 않기 때문에,
상품 출고 전 실시간 응대가 어렵습니다.

상품 출고 전 주문취소 / 옵션변경 / 배송지변경을 원하시는 경우,
아래와 같이 안내 되어있는 방법으로 요청 부탁드립니다.



1. 상품 출고 전 주문취소 요청
- 주문내역에서 주문 취소 접수 가능
- 비회원 구매는 주문취소 불가 → 고객센터 1566-0409 전화 접수
- 카카오톡 1:1 상담 접수
- 운영시간 : 오전 10시 - 오후 5시 (점심시간 : 오후 12시 - 2시)
- 상품준비중일 경우 실시간 주문 취소 가능하며, 배송준비중일 경우 주문취소가 불가 합니다.

2. 상품 출고 전 옵션(색상 및 사이즈) 변경 요청
- 고객센터 1566-0409 전화 접수
- 카카오톡 1:1 상담 접수
- 운영시간 : 오전 10시 - 오후 5시 (점심시간 : 오후 12시 - 2시)

3. 상품 출고 전 옵션 배송지 변경 요청
- 고객센터 1566-0409 전화 접수
- 카카오톡 1:1 상담 접수
- 운영시간 : 오전 10시 - 오후 5시 (점심시간 : 오후 12시 - 2시)



다른 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의 가능합니다.
감사합니다.
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